什么才算一名真正优秀的整形咨询师?

美丽站自2011年成立以来,累积已经接待咨询万余次,成功实施手术395例。团队配备专职资深咨询师,专门负责接待来自全国各地求美者的各种赴韩前疑问
 
对于求美者来说,最困难的莫过于选择,尤其在信息缺乏或了解不充分的情况下,生怕因为选择的错误导致难以挽回的损失。而咨询师所扮演的角色正好是一个信息的搜集者、整理者及提供者。整形关乎到效果的理想呈现,后遗症,材料使用的正规性及适应性,心理的调适等等诸多涉及切身利益的事项。
 

赴韩整形咨询师
 

那么作为整形咨询师来说如何才算真正优秀呢?
 
因为其扮演的角色是一个信息的管道,那么作为这个管道应该履行的职能便是提供给需求者真正有价值的、全面的、单纯的信息。以帮助求美者来做出最有利于他自己的决策。因此要求优秀的咨询师必须是掌握足够全面的信息的人,其次要求她有很好的甄别及归纳整理的能力以剔除无用有害信息,第三是良好的信息运用能力及沟通能力,知道什么是最适合个性化的求美者的,并能以最适合的方式传递给求美者,获取到最为准确的求美者显在及潜在需求,第四是一颗单纯的利他之心,这是涉及到道德层面的形而上的东西。
 
首先足够全面的信息,拿赴韩整形来说,这中间涉及的信息包括韩国法律是如何保障国外求美者的切身利益的,韩国整形医院有多少家,分别是如何分布的,如何行业细分的,水平及专攻方向是什么,韩国医生从业资格学历水准及专业水准分别怎样,韩国各家医院能做的不能做的做的好的做的不太好的部位技术风格分别是什么,各个医生所擅长的部位手术技术及风格是什么,韩国明星及国内明星手术实施者都是谁,各家医院医生成功失败案例,韩国整形医院医生及中国整形医院医生的上下游黑色灰色利益链是什么,各种手术的手法,各种部位需要的手术项目,可能的后遗症是什么,各种材料的优势劣势及可能的潜在风险是什么,各种手术材料及手术项目对应的人群的禁忌症是什么,人体的代谢规律与手术恢复的关系,手术前中后的注意事项及禁忌,各类人体特质所适应的手术风格材料及技术,各种人群的心理特质及适合的信息对流方式。等等。
 
其次,所有以上信息及其它相关信息都是咨询师在漫长的一手工作实践中逐渐积累起来的。不能从书本获取,不能道听途说,否则将贻害众多求美者。3年、5年所获取的相关信息的信息量是非常大的,有的可能是小道消息,甚至有的是虚假信息,那么就要求咨询师必须要对所有获取到的利于求美者的信息都进行佐证力求真实有效。并将所有信息进行删繁就简,去伪存真,归类管理,以使传递给求美者的时候是最为真实有效且最适合他的。如此便能最大限度的降低其选择失误的几率。这个过程切忌武断。
 
第三即在于求美者一对一沟通的时候对相关信息的运用,以组合成最好的方式传递给她。让他接受的信息有效、全面、客观而无冗余。因此也要求咨询师必须善于读懂求美者的心,知道她要什么,这同时也考验着一个咨询师对人的特质性格的信息搜集组合能力。一个优秀的咨询师必是一个优秀的心理师。沟通的有效直接关系到最终结果的呈现及满意度。
 
第四是一颗单纯的利他之心。其实说到底,即把对方的利益放在第一位,以他心为心。莫将自我成见及利益凌驾于求美者之上,以自心替代他心。这一点是其他三点的基础,只有如此,方能在提供信息的时候不主动屏蔽于己不利信息,而如实呈现给求美者真相。相信只有如此去做的咨询师才真正是求美者的“福音”。
 
五年的赴韩整形咨询经历,我们深知做到以上四点之难,之重要,所以我们不遗余力,一直在路上。

2014-10-21 14:55已有人阅读本文作者:江天